Frakt og levering

Hos Dreniva ønsker vi at du skal få en trygg og enkel handleopplevelse – fra du legger inn bestillingen til pakken kommer frem.

Her finner du informasjon om frakt, levering og hvordan du kan følge bestillingen din.

Hvor leverer vi?

Dreniva tilbyr levering til Norge.

Du kan se hvilke leveringsalternativer som er tilgjengelige for adressen din når du går til kassen.

Fraktkostnader

Gjeldende fraktkostnader vises i kassen før du fullfører bestillingen.

Eventuelle frakttilbud eller gratis frakt vil fremgå tydelig før betaling.

Leveringstid

Forventet leveringstid opplyses i forbindelse med bestillingen.

Leveringstiden kan variere avhengig av leveringsadresse, transportør og eventuell tollbehandling.

Hvis det oppstår forsinkelser, gjør vi vårt beste for å holde deg informert.

Spor bestillingen din

Når bestillingen din er sendt, mottar du en leveringsbekreftelse på e-post.

Hvis forsendelsen har sporing, finner du en sporingslenke i e-posten. Der kan du følge pakken din frem til levering.

Det kan ta litt tid før sporingsinformasjonen blir oppdatert.

Toll og avgifter

Bestillinger til Norge kan være underlagt norsk merverdiavgift, importavgifter eller fortollingsgebyrer.

Hvilke avgifter som gjelder, avhenger av produktet og hvordan forsendelsen håndteres.

Eventuelle kostnader som ikke er inkludert i prisen ved betaling, skal opplyses før kjøpet gjennomføres.

Har du ikke mottatt pakken din?

Hvis pakken din er forsinket, eller du har spørsmål om leveringen, hjelper vi deg gjerne.

Send oss en e-post på info@dreniva.com med ordrenummeret ditt, så undersøker vi saken.

Dine lovbestemte rettigheter ved forsinket eller manglende levering gjelder.

Kontakt oss

Har du spørsmål om frakt eller levering?

E-post: info@dreniva.com

Vi hjelper deg gjerne!

Dreniva kundeservice